cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
326

Quien arregla impresoras Hp en Tandil?

HP DeskJet GT 5820

De un momento para el otro mí impresora comenzó a fallar: no imprime el color Magenta y el color negro, cuando es letra chica lo imprime de color medio verdoso. No sé si se le rompieron los inyectores o se tapó el tubito, pero ya he intentado solucionarlo desde la compu (haciendo varias pruebas de calidad y limpieza de cabezales) pero sigue igual.. Necesito saber a quien se la puedo llevar para arreglar en la ciudad de Tandil, prov. de Bs As. O sus alrededores. Gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

Quien arregla impresoras Hp en Tandil?

Hola Mariana_Y

 

Cual es el modelo de su equipo?

 

 cuanto tiempo tienes con el ?

 

El papel que esta utilizando es compatible ?

 

Como están los niveles de tinta?

 

La tinta es original ?

 

Proceda con limpieza alrededor de los inyectores de tinta,retire los cartuchos o cabezales y realice la limpieza con un cotonete o hisopos,también puede ser un pano limpio ligeramente humedecido .

 

Seguido de la limpieza manual haga nuevamente la limpieza de software de tres niveles desde la aplicación en su computador. 

   

Finalmente haga lo siguiente:

  1. Mantenga presionado el botón Iniciar copia Color   en el panel de control de la impresora durante 3 segundos para imprimir una página de diagnóstico de calidad de impresión.
  2. Revise los cuadros de cian, magenta, amarillo y negro para ver si faltan colores o si hay colores desteñidos y líneas blancas.

Si los bloques de color no presentan líneas blancas, no   están descoloridos y no  falta ninguno, los cartuchos de tinta funcionan adecuadamente. Realice una alineación de los cabezales  .

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación