Problemas para imprimir o escanear desde terminales móviles

[Jmesias]

Buenas tardes , últimamente tengo problemas con la aplicación HP Smart para escanear o imprimir desde el móvil o tablet , normalmente no he tenido nunca este problema .

Identifica la impresora , pero no te deja utilizar dichas funciones .

Un cordial saludo .

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Jmesias 

Desinstale la aplicación en el movil apague el movil y lo vuelve a encender y instale nuevamente el HP Smart y pruebe.

[Jmesias]

Al final después de proceder como usted me ha recomendado parece que ha vuelto a funcionar , en el portátil HP nunca he dejado de funcionar , será que al ser del mismo fabricante sincronizan mejor .

De nuevo tengo que agradecerle su ayuda prestada , está visto que todo esto de la tecnología digital me ha pillado un poco mayor , pero ante la duda , está la pregunta y una buena respuesta .

• Un cordial saludo .

[resistencia]

De nada un placer ayudar. Puede ser mas que todo que alguna actualization en el movil lo desconfiguro.

sobre la edad no se preocupe yo tampoco soy un jovencito pero poco a poco uno va entrando en calor sobre estos temas tecnológicos