Problemas para ajustar tamaño de papel

[LuisVallll]

Quiero configurar el tipo de papel y el tamaño exacto de este desde un Mac, pero donde pone tamaño de papel , antes de imprimir , al desplegar la pestaña , la opción : gestionar tamaños personalizados  no está en ‘’negrita’’ y no puedo habilitarla , aparece operativa si elimino la impresora desde preferencias de sistema-impresoras y la elimino , así que lo intento así , pero imprime incorrectamente o solo una parte proporcional a un dina4 cuando vuelvo a agregar la impresora con el tamaño de papel personalizado , como algún tipo de incompatibilidad . Imprimo desde Hp smart también desde el iPad, pero en la app no puedes personalizar el tamaño de papel , existe algún modo de hacerlo ? O solo puedo imprimir en formatos universales ? Tampoco consigo habilitar AirPrint en el Mac , lo hago mediante cable ; el iPad si detecta la impresora el ordenador no. Mediante hp easy start me dice que baje el driver, lo bajo y me dice que no puedo abrirlo o necesito otra app especifica que desconozco , la impresora es nueva. Agradecería ayuda en este tema gracias 

[LuisVallll · Accepted solution]

Solucionado ! Al agregar la impresora Por cable la detecta , pero en una pestaña abajo de drivers coloca una por defecto que pone : impresora Pcl genérica. Abrí esa ventana que hay miles de drivers de diferentes marcas y ... no está la T525 36” , pero puse la más aproximada que era la T520 36” y ya funciona perfectamente , puedo configurar tamaño y tipo de papel , imprime con muy buena calidad. 

[E_Ramirez]

Hola! me da mucho gusto que se halla resuelto el conflicto y cualquier otra duda puedes enviarme un mensaje.

Estela

Saludos!