Problemas con la tinta

Valerie_ · ‎29-08-2017

Hola! compré una impresora el día domingo y venía con dos cartuchos nuevos. Pero no puedo imprimir porque la impresora los reporta en la pantalla como vacíos, quiero saber qué puedo hacer?

Maké · ‎29-08-2017

Extrae, los cartuchos y limpia los contactos, con un paño limpio, libre de pelusas, con alcohol farmacéutico (99%) e introdúcelos nuevamente. Hazle seguidamente alineación de los cartuchos e imprime una hoja de prueba.

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Valerie_ · ‎29-08-2017

Ya lo hice , pero cada que intento alinear los cartuchos me dice que el dispositivo está ocupado, pero no hay nada pediente de impresión o en cola

Maké · ‎29-08-2017

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

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