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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
688

Problemas con la tinta

el ‎29-08-2017 04:56 PM

Producto: HP DeskJet Ink Advantage 3700
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! compré una impresora el día domingo y venía con dos cartuchos nuevos. Pero no puedo imprimir porque la impresora los reporta en la pantalla como vacíos, quiero saber qué puedo hacer?

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 4

Problemas con la tinta

el ‎29-08-2017 05:03 PM

Extrae, los cartuchos y limpia los contactos, con un paño limpio, libre de pelusas, con alcohol farmacéutico (99%) e introdúcelos nuevamente. Hazle seguidamente alineación de los cartuchos e imprime una hoja de prueba.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 4

Problemas con la tinta

el ‎29-08-2017 05:14 PM

Ya lo hice , pero cada que intento alinear los cartuchos me dice que el dispositivo está ocupado, pero no hay nada pediente de impresión o en cola

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 4 de 4

Problemas con la tinta

‎29-08-2017 05:25 PM - editado ‎29-08-2017 05:29 PM

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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