Problemas con la impresión

SVE · ‎08-09-2017

Buenos días, ayer cambie los cartuchos de tinta y se hizo correctamente, al mandar la informacion del ordenador a la impresora no me imprime, me saca el folio en blanco. pero si me voy a la misma impresora y selecciono una prueba de la tinta si me imprime a color. La luz de la pantalla tactil (?) esta encendida, si pudieran contestarme con rapidez lo agradeceria ya que para mi trabajo necesito la impresora funcionando eficazmente.

Muchas gracias.

Un saludo.

Maké · ‎08-09-2017

Para poder ayudarte, en forma efectiva, es menester, que indiques, el Modelo, de impresora, que tienes y que Sistema Operativo y Versión, tiene instalado, tu ordenador.

No obstante, puedes mirar ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c04794104

https://support.hp.com/ar-es/document/c04709589

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/