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Problemas con el papel
el 16-02-2021 05:13 PM
No me agarra el papel ,aparece cargue el papel y precio me ok pero ahí queda tildado que puede ser ?
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Problemas con el papel
16-02-2021 05:18 PM - editado 16-02-2021 05:19 PM
Hola @Yesii99 .
Intente seguir las instrucciones del video:
https://www.youtube.com/watch?v=6UYiU_ZSIXU
Mas información:
https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=6UYiU_ZSIXU
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Problemas con el papel
16-02-2021 05:23 PM - editado 16-02-2021 05:25 PM
Estimada @Yesii99
Siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c02722546
Causa
- Las bandejas de papel están vacías o sobrecargadas.
- El papel tiene ondulaciones.
- La hoja no se cargó con la cara de impresión o la cara brillante hacia arriba en la bandeja de entrada. El papel fotográfico siempre debe cargarse con la cara más áspera hacia abajo.
- El papel es demasiado resbaloso para el producto.
- Es posible que los rodillos de alimentación no puedan recoger el papel.
- La guía de ancho de papel está demasiado apretada contra la pila de papel.
- La bandeja no está completamente insertada en el producto.
- La configuración del papel en el controlador de impresión no coincide con el papel cargado en la bandeja.
- Los rodillos de alimentación de goma están cubiertos de polvo.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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