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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
168

Problema

el ‎10-10-2023 06:07 PM

Producto: Ejemplo: HP ENVY 6000
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Mi impresora no quiere imprimir, está conectada a la red WI-FI pero dice q a internet no ayuda x favor 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Problema

el ‎10-10-2023 06:33 PM

Hola @YDS 

 

Prueba con reiniciar la conexión de red presionando el botón de Wifi en la parte de atrás de la impresora durante 5 segundos.

 

  • ferRX_0-1694842935565.png

 

Luego vuelve a instalar medianrte HP Smart.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart/COL96741/HPEasyStart_16_1_9.exe

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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