Problema técnico

[Eldersit0]

Buenas, tengo una HP laserjet Pro 400, está misma me da un problema de atasco dice: ATASCO EN EL AREA DE CARTUCHO, ABRIR PUERTA Y ELIMINAR ATASCO. Ya he revísalo toda la parte del cartucho, las bandejas, la parte frontal y trasera, así mismo los lados del resorte en la bandeja de salida, he limpiado los sensores, todo se ve en orden y el error persiste ¿Alguien podría ayudarme?

[resistencia]

Estimado @Eldersit0 

Verifique con este documento si ha visto en todas las partes donde puede haber atasco de papel

https://support.hp.com/mx-es/document/c03304485 

[Eldersit0]

He revisado en todas y sigue con el mismo problema.

[resistencia]

Pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.