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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema en el cartucho negro || HP Deskjet 3050

HP 122 Tinta negra
Buen día, hace un par de semanas compré un cartucho HP 122 de tinta negra NUEVO, comprobé con el código QR su validez, y todo bien.
Al momento de instalar el nuevo cartucho, tanto en la pantalla de la impresora, como en la del PC, sale »Problema en el cartucho negro«.
Ya realicé las limpiezas del cartucho y de los conductos. Y en el lugar que lo compré no quisieron cambiarlo.
¿QUÉ MÁS PUEDO HACER?
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,544
Mensaje 2 de 2
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Problema en el cartucho negro || HP Deskjet 3050

Hola AllyNavarro buen día. 

 

 

Si ya has realizado la limpieza de los contactos del cartucho y de la impresora y aún así sigue sin ser reconocido, puede ser un problema con el cartucho. 

 

Te sugiero contactar a Soporte Técnico del país donde te encuentras para que puedan validar la garantía de tu cartucho. 

 

 

También puedes contactarte vía 

 

Facebook:    https://www.facebook.com/tecnicohp

Twitter  @HPSupportESP

 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación