cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.804

Problema en el cartucho negro || HP Deskjet 3050

HP 122 Tinta negra
Buen día, hace un par de semanas compré un cartucho HP 122 de tinta negra NUEVO, comprobé con el código QR su validez, y todo bien.
Al momento de instalar el nuevo cartucho, tanto en la pantalla de la impresora, como en la del PC, sale »Problema en el cartucho negro«.
Ya realicé las limpiezas del cartucho y de los conductos. Y en el lugar que lo compré no quisieron cambiarlo.
¿QUÉ MÁS PUEDO HACER?
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,862
Mensaje 2 de 2

Problema en el cartucho negro || HP Deskjet 3050

Hola AllyNavarro buen día. 

 

 

Si ya has realizado la limpieza de los contactos del cartucho y de la impresora y aún así sigue sin ser reconocido, puede ser un problema con el cartucho. 

 

Te sugiero contactar a Soporte Técnico del país donde te encuentras para que puedan validar la garantía de tu cartucho. 

 

 

También puedes contactarte vía 

 

Facebook:    https://www.facebook.com/tecnicohp

Twitter  @HPSupportESP

 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación