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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Problema de conexión HP Deskjet 2540

Hola Comunidad! Tengo la impresora  HP Deskjet 2540, la conexión con la impresora me viene fallando. Al entrar a HP SMART, me dice que la impresora está fuera de línea, he probado todos los diagnósticos y correcciones que me ofrece la aplicación, además me he instalado el HP Print and Scan Doctor 5.4, he seguido los pasos, lo he comprobado todo, dando la app el visto bueno de la conexión, pero aun así sigo sin poder escanear. En cuanto a imprimir, a veces imprime y a veces me es necesario conectar el USB. Y otras veces incluso con el USB ni imprime ni me escanea. Gracias por vuestra ayuda.


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Rector Rector
Rector
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Problema de conexión HP Deskjet 2540

Hola @Gladi ,

 

1. Prueba con el Asistente de impresoras HP: >> Asistente de impresoras HP 

 

2.  Selecciona la opción para Reparar impresión

 

3.  Reinicia el ordenador.

 

4.  Revisa si ya queda lista la conexión de la impresora y ya aparece todo normal y en línea.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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