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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
161
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Problema configuración Instant ink

HP ENVY 5030

Ya he estado suscrito a este servicio en anteriores ocasiones satisfactoriamente. 

 

Ahora al querer registrarme de nuevo, justo antes de aceptar el pago en el último paso, me aparece este mensaje: "Esta impresora ya no se puede volver a registrar en el programa Instant Ink. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de HP Instant Ink para obtener información adicional."

 

Me he puesto en contacto con el servicio técnico de HP y la respuesta que me dan es que no me puedo volver a registrar porque "existe un número limitado de veces que puedo darme de alta en el servicio", respuesta que no me convence y dudo que sea así ya que no se hace mención a nada sobre el número de veces que se puede registrar una impresora en instant ink en los términos y condiciones del servicio, por lo que sospecho que hay algún problema de algún tipo y no saben realmente qué es lo que sucede.

 

Si alguien está o ha estado en esta situación, y cree saber cuál es el problema y cómo solucionarlo, estaría muy agradecido de recibir su ayuda.

 

Saludos. 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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Problema configuración Instant ink

Hola @Yfhkgb, en este caso puedo informarle que tal cual como se le indico en el soporte técnico, "existe un número limitado de veces que puede darse de alta en el servicio" ya que esto es por medidas de seguridad del servicio.

 

Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación