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Problema con laserjet mfp 140we

laserjet mfp 140we
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Compré una impresora HP en Navidad después de haber estado años usando una Samsung, que no me dio ningún problema. Aproximadamente 4 meses después, un buen día decidió que no imprimía más. Se encendió un signo de exclamación y ahí sigue. He intentado todo: resetear, controladores, reinstalar... Pero el signo sigue ahí. Estoy ya desesperado y pensando que voy a llamar a Amazon para intentar devolverla. Si no lo consigo solucionar, desde luego será la primera HP y la última que tenga.

Gracias.

6 RESPUESTAS 6
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Problema con laserjet mfp 140we

Estimado @Pepecountry 

 

estas impresoras funcionan dentro del programa de instant ink para el cambio de toner deben estar siempre conectadas a internet,  pulse el boton de  exclamación, deberia imprimir una pagina indicado el problema.


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Problema con laserjet mfp 140we

¿Qué tiene que ver el cambio de toner? Yo he comprado un toner HP, y mi impresora tiene siempre conexión a internet. Se lo he actualizado (varias veces); me he instalado infinitas app de HP; he hecho todo lo que me han dicho... Y aún así sigue el signo de exclamación (el cual no tiene ningún botón como ud. indica). Dígame si lo que tengo que hacer es pintarla de verde y tirarla al río, porque yo necesito la impresora y NO IMPRIME. 

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Problema con laserjet mfp 140we

  • Incluye sistema de impresión inteligente HP+: HP+ hace que tu impresora sea más inteligente con características avanzadas que hacen que sea fácil imprimir desde cualquier dispositivo o aplicación. Esta impresora solo funciona con tóner original HP y requiere una cuenta HP y conexión a Internet.

 

Amazon.com: HP LaserJet MFP M140we Impresora inalámbrica todo en uno en blanco y negro con HP+ y tin...

 

Impresora HP LaserJet M140w | Review del Experto | Quecartucho.es

 

HP LaserJet M140w VS HP LaserJet M140wE

Es importante entender que aunque sean modelos físicamente iguales, no son la misma impresora.

Con la impresora M140we por contrato te comprometes a estar siempre que vayas a imprimir conectado a internet y a usar toner original. Por este compromiso te hacen un descuento importante en el precio de compra.

Has de valorar si quieres algún día imprimir sin estar conectado a internet o si quieres usar tóners compatibles  y decantarte por un modelo o el otro.

 

Le hago notar que después que uso los toner que lleva la impresora y se escribió al programa de instant ink, para darse de baja y poder liberar la impresora debería contacta a HP. Comprar cartuchos en la tienda sin haber pasado por ese proceso no le va funcionar los cartuchos que compro.

 

 


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Problema con laserjet mfp 140we

Muchas gracias por tu respuesta. Lo que pasa es que yo no me he dado de alta en Instant ink. Cuando se me acabó el toner que viene con la impresora (a los pocos días), compré un toner original HP y la impresora lo detectó sin problemas y estuvo imprimiendo. No imprimo lo suficiente como para hacer un plan de instant ink. Un buen día apareció el dichoso signo y dejó de imprimir. Entonces, ¿cómo me doy de baja en algo que no me he dado de alta? En fin. No sé qué hacer, y, sencillamente, necesito la impresora. 

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Problema con laserjet mfp 140we

Tengo el mismo problema, lo único que vivo en un primero y si la estrello en la calle no se va romper. Vale lo mismo que otras impresoras similares de la competencia pero viene con condena. Lo siento por HP, no vuelvo a comprar nada de esa empresa.

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Problema con laserjet mfp 140we

Estamos igual. Funcionó 3 meses. Puse toner nuevo original HP. Funcionó 1 mes. Y al mes se enciende el signo de exclamación y nada. Sólo escanea. Tengo un truco. Imprimir hoja de errores. Y te deja seguir imprimiendo lo que quieras hasta que se apaga o va la luz. He hablado horas con HP, no dan solución, te dan vueltas y no llegan a nada. Creo que ni saben qué está pasando. 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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