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Problema con la tinta

Hp ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes comunidad.

 

Tengo un problema con la impresión, cuando compré mi impresora me la dieron con los cartuchos de tintas indicados, ahora que se termino la tinta negra, regresé a la tienda y resulta que ya no había esa tinta para mi HP ink tank wireless 415, y que la reemplazó la tinta  GT53 y todo estaba muy bien, llegué a imprimir varias hojas y ahorita ya ni puedo, esta bloqueada debido a que aparece que la tinta no es la adecuada. Aclaro que sólo he ocupado comprar tinta negra, porque los demás colores aún no se terminan. 

Alguien podría ayudarme, por favor?

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Problema con la tinta

Hola! MonyReal

 

Podria enviar una foto del panel de la impresora para ver si presenta algun error por favor ?


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