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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
53
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Problema con la impresora

Hp Deskjet advantage 5275

Buen día, en la impresora me indica que la estación del servicio parada a que se debe esto y como sulucionarlo en la app de Android me indica que están omitidos los cartuchos pero no me deja introducirlos y tampoco solucionarlo de la misma app. Gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
14,767 2,447 9,808
Mensaje 2 de 2
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Problema con la impresora

Hola @Daniel3003,

 

En este caso la estación de servicio se refiere a la zona donde se colocan los cartuchos al interior de la impresora, que tal vez tiene atasco de papel y es necesario hacer limpieza.

 

1. Enciende la impresora y abre la cubierta.

 

2.  Abre la cubierta frontal y revisa si está limpio al interior de la impresora o si tiene restos de papel que se deban limpiar.

 

 

3.  Levanta las cubiertas de cartucho y revisa si es posible colocar los cartuchos.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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