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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Problema con cartucho

HP officeJet 5232

Cuando instalo el cartucho de tinta tricolor,me aparece un mensaje en la pantalla.

Problema con el cartucho.

Alguien me puede ayudar?

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,706 7,183 15,297
Mensaje 2 de 2
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Problema con cartucho

Hola @Piris09 .

Actualice el firmware de su impresora y puede descargarlo desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-OfficeJet-5200-All-in-One-Printer-series/1409573...

 

Reinicie la impresora para que se recupere de los errores de la impresora.
  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  5. Encienda la impresora.
Si el mensaje de error persiste, continúe con el siguiente paso.
Paso 3: Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora
Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación