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Solución aceptada

Problema con cabezal de impresión

Nombre del Producto: HP Officejet Pro 6835

Buenos días. Mi impresora HP Officejet Pro 6835 ha dejado de imprimir. En pantalla aparece el texto "Problema con cabezal de impresión" y el error con referencia: 0xc19a0020. ¿Qué puedo hacer?. Muchas gracias.

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Re: Problema con cabezal de impresión

Hola @VictoriaGG, todo bien amiga ?

 

Siga los pasos del documento abajo para resuelta...

 

Impresoras HP - El error "Problema de cabezal de impresión", "Falla del sistema de tinta", "0 x..." aparece en el panel de control

https://support.hp.com/es-es/document/c03470314

 

también...

 

Impresoras HP 68xx - Error "Problema con cabezal de impresión" (América y Asia)

https://support.hp.com/es-es/document/c04842026

 

Espero que ayude amiga !
Smiley Very Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
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"Soy un voluntario en el foro HP."

Ver los detalles en la solución
Profesor Sobresaliente
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Re: Problema con cabezal de impresión

Hola @VictoriaGG, todo bien amiga ?

 

Siga los pasos del documento abajo para resuelta...

 

Impresoras HP - El error "Problema de cabezal de impresión", "Falla del sistema de tinta", "0 x..." aparece en el panel de control

https://support.hp.com/es-es/document/c03470314

 

también...

 

Impresoras HP 68xx - Error "Problema con cabezal de impresión" (América y Asia)

https://support.hp.com/es-es/document/c04842026

 

Espero que ayude amiga !
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Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
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