cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
49
Reportar Mensaje

Problema DesignJet T120

HP T120

Buenos dias! Tengo un Plotter HP T120 y muestra el error B8887564 en pantalla azul, luego muestra pantalla blanca destellante incluidos los botones laterales del panel digital. https://drive.google.com/file/d/19IUkHRJhQ8_PMWQ4WWrM5xdKNCRasYfW/view?usp=sharing ¿Alguien conoce este problema? 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
39,777 5,869 11,854
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Problema DesignJet T120

Estimado @MCEI 

 

puede ser que hay un atasco de papel en las cuchillas , o el sistema de tinta este fallando.

 

siga estos pasos:

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

 

Como no puedo ver su imagen , por favor vea este documento para otros errores que puede presentar la impresora

 

https://support.hp.com/uy-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c03547216 

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Problema DesignJet T120

Gracias por la respuesta. Lo vamos a hacer y les cuento el resultado.

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Problema DesignJet T120

Negativo. Realizamos el procedimiento pero sigui tirando un error. Esta vez con otro código...https://drive.google.com/file/d/1uOFYDqfjWuRaIJ72YvAcXWvBrY-VmuUD/view?usp=sharing 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,777 5,869 11,854
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Problema DesignJet T120

Segun esto es por Chip Cifrado de la placa PCA dell plotter, se tendria que cambiar la placa

 

PCA principal para HP DesignJet T120 Printe (P/N: CQ891-67019)

 

le recomiendo leer el siguiente link aunque este en ingles:

https://h30434.www3.hp.com/t5/DesignJet-Large-Format-Printers-Digital-Press/T120-Blue-Screen-with-er... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación