Porque mi impresora dice que le compré cartuchos antigüos

[verayitze]

Por qué mi impresora dice que le compré cartuchos antigüos, si le compré los mismos que siempre?

[resistencia]

Estimado @verayitze 

Cual es la numeración de sus cartuchos? 

América Latina: HP 954 negro, HP 954XL negro, HP 954 cian, HP 954XL cian, HP 954 magenta, HP 954XL magenta, HP 954 amarillo, HP 954XL amarillo; HP 958XL negro

[verayitze]

HP 954 cian, HP 954 magenta y HP 954 amarillo

[resistencia]

pruebe estos pasos

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.