Ploter HP-T-120

[nelsoncardenas]

BUENAS TARDES.

son tan amables  de ayudarmen.

tengo un ploter hp-t120, mando el archivo y no me plotea el color negro, la tinta esta nueva y es original, saben que procedimiento deba de hacer para lograr que me salgan los planos completos.

muchas gracias quedo muy atento.

[HarryCR]

Buenas tardes @nelsoncardenas le sugiero ejecutar una alineacion del cabezal y ver si despues puede imprimir en color negro, si aun no lo hace y tiene la impresora por mas de 1 año y nunca ha remplazado el cabezal le sugiero comprar un cabezal nuevo y remplazarlo.

Saludos.

[sopmant]

te recomiendo estos pasos 

1. imprime una pag de calidad 

debe de estar así si no pinta el negro o otro color  realiza lo siguiente 

Limpieza del cabezal de impresión
Si la impresión aparece con rayas, faltan colores o estos son incorrectos, puede que sea necesario limpiar el
cabezal de impresión.
Hay tres fases de limpieza. Cada fase dura unos dos minutos, utiliza una hoja de papel y utiliza cada vez más
tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la página impresa. Sólo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la
calidad de impresión es deficiente
Si se observan problemas de impresión después de finali]ar todas las fases de limpieza, pruebe a alinear el
cabezal de impresión.
NOTA: Con la limpieza se gasta tinta, por lo que solo debe limpiar el cabezal de impresión cuando sea
necesario.
NOTA: Si no apaga correctamente la impresora se pueden producir problemas de calidad de impresión.

Limpieza del cabezal de impresión desde el panel frontal
1. Asegúrese de que hay papel en la bandeja de entrada o de que ha cargado un rollo.
2. Acceda al panel frontal, toque la llave de ajustes y, a continuación, Mantenimiento de calidad de imagen > Limpiar
cabezal.

si no se soluciona sera realizar el remplazo del cabezal 

recuerda que cuando lo cambies debe ser desde el panel y con los cartuchos de setup que vienen incluidos para que pueda inicializar el cabezal 

[nelsoncardenas]

Buenas noches, muy amable por su pronta respuesta.

Ya realicé todos los pasos anteriores antes de hacer la publicación, el magenta, amarillo y azul están perfectamente, el color que no imprime es el negro, no sale ni poquito y la tinta está nueva.

Recuento de historia de mi ploter.

Hace 2 años se me acabo la tinta negra,  en medio de una impresión muy grande, el ploter cuanro se acabó la tinta empeso con un sonido como a expulsar aire, compre la tinta original se la puse y me mostraba un error en pantalla que desia "fallo de impresora o sistema de tinta, reinicie la impresora, si el fallo persiste contacte a hp".

Después de varios intentos por solucionar esto siento estos no exitosos lo deje apagado y Guardado, hace una semana lo encendí nuevamente despues de 2 años, lo limpié y lo configure nuevamen para plotear debido a que ya no  aparecía dicho fallo en la pantalla que en realidad no se como se le quitó, nunca le hice nada, al intentar plotear es que no me sale el negro, poseo 2 tintas negras nuevas.

No se si exista la posibilidad de que este obstruido el ducto de la tinta negra o allá cogido aire o algo similar.

Gracias por la atención.

[nelsoncardenas]

Buenas noches, muy amable por su pronta respuesta.

Ya realicé todos los pasos anteriores antes de hacer la publicación, el magenta, amarillo y azul están perfectamente, el color que no imprime es el negro, no sale ni poquito y la tinta está nueva.

Recuento de historia de mi ploter.

Hace 2 años se me acabo la tinta negra,  en medio de una impresión muy grande, el ploter cuanro se acabó la tinta empeso con un sonido como a expulsar aire, compre la tinta original se la puse y me mostraba un error en pantalla que desia "fallo de impresora o sistema de tinta, reinicie la impresora, si el fallo persiste contacte a hp".

Después de varios intentos por solucionar esto siento estos no exitosos lo deje apagado y Guardado, hace una semana lo encendí nuevamente despues de 2 años, lo limpié y lo configure nuevamen para plotear debido a que ya no  aparecía dicho fallo en la pantalla que en realidad no se como se le quitó, nunca le hice nada, al intentar plotear es que no me sale el negro, poseo 2 tintas negras nuevas.

No se si exista la posibilidad de que este obstruido el ducto de la tinta negra o allá cogido aire o algo similar.

El uso que se le ha dado ha sido muy muy poco en realidad. No he impreso en el más de 350 hojas

Gracias por la atención.

[HarryCR]

Buen dia @nelsoncardenas, por el tiempo que la impresora estuvo sin uso y por seguir todos los pasos anteriores tu opcion es comprar el kit del cabezal que trae los cartuchos para inicializarlo y hacer el remplazo, si aun despues sigue sin imprimir debes acudir a un Centro Autorizado de Servicio en tu pais para que le brinden servicio a la impresora.