Paginas impresas con zoom (escala) erronea

[Tonisavil]

La impresión por ePrint es perfecta y rápida. 

Pero cuando imprime, la pagina A4 imprime el documento en una escala muy pequeña en el centro de la página. Es como si tuviera una configuración de la impresora en un zoom disminuido.

Al ser ePrint no consigo configurar la impresión así como lo hago cuando envío el documento directamente desde el pc.

Alguna sugerencia?

[ChristianP]

Hola! Te damos la bienvenida a nuestra comunidad de soporte de HP. 

 

En la página de tu cuenta, desplácese hasta Preferencias de ePrint y, a continuación, haga clic en Preferencias de ePrint, si es necesario. Seleccione las preferencias de impresión que desee.

• Imprimir en color o monocromático

• Seleccione el papel común o fotográfico

• Habilite la impresión de 2 caras (doble)

Saludos. 

ChristianP - Soporte HP 

[Tonisavil]

Hola!

Llevo 1 hora mirando donde encontrar la pestaña que me indicas de preferencias de ePrint que me comentas para comprobar que las preferencias seleccionadas son las correctas.

Donde localizo esta pestaña?

Porque en la pagina web donde busco no aparece esa opción como si he visto en los manuales.

Gracias

[YordanC]

Hola! Tonisavil

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Esa configuracion es para el PC

Para que puedas imprimir en mas aumentado seria en casi toda la hoja, cuando mandas a imprimir que te sale las opciones de escoger el color y el tamaño del papel, vas aplicar en Mas Opciones luego te va salir 2 opciones (Foto) y (Documento) y dependiendo del documento que vas imprimir revisas donde dice (ESCALA) tiene 2 opciones Ajustar a la Pagina (o) Rellenar la Pagina, aplicas en rellenar y te va salir impreso en tamaño mas grande.

Puedo cambiar la configuración de impresión para un trabajo de HP ePrint?

De forma predeterminada, ePrint utiliza los siguientes ajustes de impresión.

• Calidad de impresión: Normal

• Color de impresión: A todo color

• Tamaño de papel para correos electrónicos: Carta o A4

• Tamaño de papel para imágenes adjuntas: 101,6 x 152,4 mm (4 x 6 pulgadas)

• Número de impresiones: 1

• Orientación del papel: Idéntica al documento original

• Impresión de una cara

Para las impresoras elegibles, hay preferencias adicionales disponibles al agregar su impresora en el sitio web de HP Smart. Vaya a Configuración de una cuenta en el sitio web de HP Smart para ver los pasos para configurar la cuenta. Una vez agregada, haga clic en Mis impresoras para cambiar la configuración.

• Imprimir en color o monocromático

• Seleccione el papel común o fotográfico

• Habilite la impresión de 2 caras (doble)

Suporte Saludos!!