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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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PRoblemas con mi impresora

HPENVY4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con mi impresora, el hp smart esta instalado, me escanea perfectamente, he pasado el solucionador de problemas y dice que el problema esta en la cola, y no imprime ningun documento, no encuentro la manera de solucionarlo, alguien me podría ayudar por favor

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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PRoblemas con mi impresora

Estimado @Avc_ara 

 

entre a configuración de windows va impresoras , luego hace clic sobre la impresora y luego clic en el boton de Cola de impresión y alli vea si tiene algun trabajo en cola, lo borra , apaga la impresora y la vuelve a encender y vea si funciona.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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PRoblemas con mi impresora

Hola @Avc_ara 

 

1. Prueba con el siguiente Asistente de impresoras HP:

 

 

2. Dale en la opción de "Reparar Impresora"

 

3. Reinicia el ordenador y prueba de nuevo a imprimir.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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