cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
257

PROBLEMAS CARTUCHO NEGRO

HP OFFICEJET 4500

Hola Comunidad

Haber si alguien puede ayudarme

No funciona el cartucho negro , que tiene suficiente tinta

El mensaje que aparece en el visor dice "PROBLEMA DEL CARTUCHO DE IMPRESION (NEGRO): CONSULTE LA DOCUMENTACION DEL DISPOSITIVO PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA "   y aparece el signo ! parpadeando en rojo.

La cuestión es que tiene tinta, he limpiado el cabezal con alcohol ...pero nada , no funcional y ni idea de que puede ser 

Gracias ¡¡

 

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 2

PROBLEMAS CARTUCHO NEGRO

Estimado @SAGASTIEDER,

 

Sigue los pasos del siguiente vídeo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=ghIgzgPqK0A

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Pueden aparecer mensajes de error de los cartuchos de tinta en la impresora o en su software que indiquen que el cartucho es "incompatible", que "falta" o que ha habido un "error". Siga los pasos de este vídeo para poder solucionarlo. Capítulos: 00:00 Introducción 01:16 Compruebe los números de ...
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación