PROBLEMA CON EL CABEZAL BLANCO Y NEGRO

[RLIMON]

COMO PUEDE REPARAR UN CABEZAL DE IMPRESION BLANCO Y NEGRO DE UNA HP INK TANK WIRELESS 415

[GOLD_MASTER]

Hola @RLIMON .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere al menos 60 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

5. Encienda la impresora.
6. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Esto ocurre cuando uno o ambos cabezales necesitan atención, están defectuosos, incorrectos, ausentes o dañados, o son incompatibles.

Vaya a Aparece el mensaje de error “Cartucho incompatible” o “Cartuchos de tinta ausentes” para obtener información sobre cómo resolver un error de cabezal de impresión.

Figura : Un ícono de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean

Figura : Ambos íconos de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean

[resistencia]

Hola @RLIMON 

los cabezales si estan dañados no se pueden reparar sino cambiar, en dado caso siga los pasos del siguiente documento para ver si es una mala lectura de error del cabezal.

https://support.hp.com/uy-es/document/c05802633