cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
20 0 1
Mensaje 1 de 43
1.142

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎28-09-2023 02:17 PM

Producto: Deskjet 2600
Sistema Operativo: iOS

Hola

Desde la app HP SMART del iPhone (v 17.0.1)no me deja imprimir a color. Las imágenes las pone en blanco y negro y en las opciones de impresión no aparece el color. Desde PC y directamente desde impresora (scanner) lo hace sin problema. 
He reinstalado la app, reconectado la impresora y nada. 
No se que más hacer. 

muchas gracias. 

42 RESPUESTAS 42
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎28-09-2023 03:42 PM

Estimado @RVM76 

 

Vea si puede usar Airprint y imprime a color 

 

https://youtu.be/HCWfUx3VzPU

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Impresión desde iOS con AirPrint | HP Printers | HP Support
Impresión desde iOS con AirPrint | HP Printers | HP Support
youtu.be/HCWfUx3VzPU
Vídeo actualizado https://youtu.be/Wr6I6yAztLk Conozca cómo utilizar AirPrint de Apple para imprimir a través de una red privada compartida desde aplicaciones compatibles en su iPad, iPhone, o iPod Touch a una impresora compatible con ePrint. Capítulos: 00:00 Introducción 00:38 Paso 1: Asegúrese ...
Tutor
Autor
Tutor
20 0 1
Mensaje 3 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎28-09-2023 05:38 PM

Muchas gracias por la propuesta. 
Ya lo he intentado, y sigue sin salir la opción de color 

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎29-09-2023 01:03 PM

pruebe actualizar su iPhone hay una nueva versión. 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
20 0 1
Mensaje 5 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎29-09-2023 08:30 PM

Nada. Sigue igual. 
no entiendo nada 😩

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 6 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎02-10-2023 01:03 PM

Desinstale HP Smart, luego reinicia su IPhone y lo vuelve a instalar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
20 0 1
Mensaje 7 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎02-10-2023 06:40 PM

Hola.  Si, acabo de hacerlo de nuevo. 
La app reconoce mi usuario sin problema y se conecta a la impresora que ya está en red sin problema. 

Pero, sigue sin aparecer la opción de imprimir a color desde la app de HP. 😩

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 8 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎03-10-2023 12:29 PM

no se que mas recomendarle esta sistema operativo IOS es nuevo y quizás tiene sus fallas,.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
20 0 1
Mensaje 9 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎03-10-2023 02:14 PM

Te agradezco tus sugerencias. Muchas gracias. 
Ya he probado todo. Realmente es el equipo de HP quien tiene que ajustar su app a las nuevas updates de iOS o android. Y no es así. Mal por HP. 

Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 10 de 43

Opción impresión a color desde app HP Smart

el ‎01-12-2023 06:16 PM

Hola! Mi hija y yo hemos actualizado esta semana con IOS 17 y nos pasa lo mismo, ahora no podemos imprimir a color desde los dispositivos móviles… quería saber si finalmente has podido solucionarlo. Gracias de antemano. Saludos! 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación