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Opción impresión a color desde app HP Smart

Deskjet 2600
iOS

Hola

Desde la app HP SMART del iPhone (v 17.0.1)no me deja imprimir a color. Las imágenes las pone en blanco y negro y en las opciones de impresión no aparece el color. Desde PC y directamente desde impresora (scanner) lo hace sin problema. 
He reinstalado la app, reconectado la impresora y nada. 
No se que más hacer. 

muchas gracias. 

Etiquetas (2)
42 RESPUESTAS 42
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Opción impresión a color desde app HP Smart

Estimado @RVM76 

 

Vea si puede usar Airprint y imprime a color 

 

https://youtu.be/HCWfUx3VzPU

 


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Opción impresión a color desde app HP Smart

Muchas gracias por la propuesta. 
Ya lo he intentado, y sigue sin salir la opción de color 

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Opción impresión a color desde app HP Smart

pruebe actualizar su iPhone hay una nueva versión. 


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Opción impresión a color desde app HP Smart

Nada. Sigue igual. 
no entiendo nada 😩

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Opción impresión a color desde app HP Smart

Desinstale HP Smart, luego reinicia su IPhone y lo vuelve a instalar.


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Opción impresión a color desde app HP Smart

Hola.  Si, acabo de hacerlo de nuevo. 
La app reconoce mi usuario sin problema y se conecta a la impresora que ya está en red sin problema. 

Pero, sigue sin aparecer la opción de imprimir a color desde la app de HP. 😩

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Opción impresión a color desde app HP Smart

no se que mas recomendarle esta sistema operativo IOS es nuevo y quizás tiene sus fallas,.


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Opción impresión a color desde app HP Smart

Te agradezco tus sugerencias. Muchas gracias. 
Ya he probado todo. Realmente es el equipo de HP quien tiene que ajustar su app a las nuevas updates de iOS o android. Y no es así. Mal por HP. 

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Opción impresión a color desde app HP Smart

Hola! Mi hija y yo hemos actualizado esta semana con IOS 17 y nos pasa lo mismo, ahora no podemos imprimir a color desde los dispositivos móviles… quería saber si finalmente has podido solucionarlo. Gracias de antemano. Saludos! 

Etiquetas (1)
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Nota para problemas comunes de la impresora
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