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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
345

Olvidé usar el código promocional

Instant Ink
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

Adquirí una impresora Envy 5020 y la he registrado hoy.

Resulta que no ví la tarjeta que tenía el código promocional para un año gratis de Instant Ink y por lo tanto, me registré creyendo que solamente por el hecho de registrarme me saldría el año gratis. Cual fue mi sorpresa cuando solo me salieron 3 meses. Finalicé el registro y mosqueado mire la caja....y allí estaba mi tarjeta con el código promocional.

 

¿Hay alguna forma de usar el código una vez dado de alta y suscrito a mi plan de pago? Por mi torpeza voy a perder nueve meses de impresión. Les agradecería mucho una solución.

 

Muchas gracias.

Un saludo.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
717 44 145
Mensaje 2 de 3

Olvidé usar el código promocional

Hola Ave_Linux,

puede contactarnos por mensaje privado y facilitarnos el correo electrónico asociado a su cuenta de Instant Ink para revisarla.

 

Un saludo,

Leticia

Soporte Técnico HP

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Olvidé usar el código promocional

Buenas tardes.

Gracias. Lo solucioné por vía telefónica.

 

Un saludo.

Avelinux 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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