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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Olvidé usar el código promocional

Instant Ink
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

Adquirí una impresora Envy 5020 y la he registrado hoy.

Resulta que no ví la tarjeta que tenía el código promocional para un año gratis de Instant Ink y por lo tanto, me registré creyendo que solamente por el hecho de registrarme me saldría el año gratis. Cual fue mi sorpresa cuando solo me salieron 3 meses. Finalicé el registro y mosqueado mire la caja....y allí estaba mi tarjeta con el código promocional.

 

¿Hay alguna forma de usar el código una vez dado de alta y suscrito a mi plan de pago? Por mi torpeza voy a perder nueve meses de impresión. Les agradecería mucho una solución.

 

Muchas gracias.

Un saludo.

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Olvidé usar el código promocional

Hola Ave_Linux,

puede contactarnos por mensaje privado y facilitarnos el correo electrónico asociado a su cuenta de Instant Ink para revisarla.

 

Un saludo,

Leticia

Soporte Técnico HP

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Olvidé usar el código promocional

Buenas tardes.

Gracias. Lo solucioné por vía telefónica.

 

Un saludo.

Avelinux 

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