Officejet 6500A no deja configurar ePrint

[MQP_Mik]

Buenos dias.

Cada vez que sigo los pasos para activar ePrint en mi impresora esta intenta conectarse para actualizar productos y siempre me imprime una hoja con esta informacion o error CONNECT hl0141.wwwl.hp.com:80 HTTP/l.O
Proxy-Authorization: Basic Og==   y ahi se queda.

LLevo mas de un año intentando activar el servicio pero resulta imposible. La imprsora es una Officejet 6500A

[CrisP · Accepted solution]

Hola MQP_Mik,

Si la impresora no está en una empresa en la que un administrador haya puesto un Proxy, seguramente lo que ocurre es que tienes que especificar en el Web Server los DNS´s.

Sigue estos pasos:

Asegúrate que tu impresora está instalada en una red con salida a Internet y que imprime correctamente instalada en esa red.

Después, pulsa en Menú Configuración/Red/Ver datos de red.

Apunta la IP que te muestre la impresora.

Escribe esa IP directamente en un navegador de Internet.

Se abrirá el Servidor Web de la máquina.

Cuando se abra el servidor, navega a la pestaña RED.

Pulsa en IPV4 y deja la IP, la máscara de subred y los DNS´s fijos.

Es importante que añadas los DNS´s.

Tendrías que poner los de tu proveedor de internet.

Si no, prueba con:

primario: 8.8.8.8

secundario: 8.8.4.4

Luego prueba de nuevo a activar los servicios web de nuevo.

Saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

[MQP_Mik]

Buneo la solucion ha sido eliminar el proxy que habia en el servidor web de la impresora, que se configura solo al instalar  la impresora, ya que en ningun momento yo he configurado nada del proxy.

Seria algo a tener en cuenta por HP a la hora de crear los intaladores de impresoras para que no creen ese proxy.

Gracias por la respuesta, de ahi llegue  a  lo del proxy.