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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Obtencioón del codigo de reclamacion

Hp Ink tank wireless 415
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas noches a todos, les escribo por aquí para hacerles una consulta. Hace dos semanas me compre una impresora Hp ink tank wireless 415 y quiero obtener el código de reclamación para así de esta forma, poder configurar la impresora con un mail más fácil de recordar. Nunca me dio el código de reclamación; ya intente de mil formas, ya sea entrando a la configuración, eliminando los servicios web y volviéndolos a instalar, etc. Pero cuando hago este me imprime la hoja que dice "felicitaciones" y debajo el mail por defecto pero SIN el código de reclamación respectivo.

Ya  no se que más hacer puesto que he intentado esto muchas veces pero nada. Alguno le pasó y lo pudo solucionar? Desde ya, muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 2 de 2
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Obtencioón del codigo de reclamacion

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Puedes seguir los pasos de los siguiente documentos:

 

https://support.hp.com/ve-es/document/c04248151

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04248022

 

Estela

Saludos!

 

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