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Obtencioón del codigo de reclamacion
el 05-05-2020 12:52 AM
Buenas noches a todos, les escribo por aquí para hacerles una consulta. Hace dos semanas me compre una impresora Hp ink tank wireless 415 y quiero obtener el código de reclamación para así de esta forma, poder configurar la impresora con un mail más fácil de recordar. Nunca me dio el código de reclamación; ya intente de mil formas, ya sea entrando a la configuración, eliminando los servicios web y volviéndolos a instalar, etc. Pero cuando hago este me imprime la hoja que dice "felicitaciones" y debajo el mail por defecto pero SIN el código de reclamación respectivo.
Ya no se que más hacer puesto que he intentado esto muchas veces pero nada. Alguno le pasó y lo pudo solucionar? Desde ya, muchas gracias.
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Obtencioón del codigo de reclamacion
el 13-05-2020 01:35 PM
Hola con gusto puedo ayudarte.
Puedes seguir los pasos de los siguiente documentos:
https://support.hp.com/ve-es/document/c04248151
https://support.hp.com/mx-es/document/c04248022
Estela
Saludos!
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