No se puede conectar al router inalámbrico

[JULIANCITO-3]

Buenas tardes, puse a funcionar la impresora pero sale una leyenda : No se puede conectar a su router inalámbrico.

[GOLD_MASTER]

Hola @JULIANCITO-3 .

Anteriormente tenia conectada su impresora a otra red?

Cambio la contraseña del router?

[JULIANCITO-3]

No, ayer imprimí varios documentos, pero se acabo el papel y ya no seguí imprimiendo.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@JULIANCITO-3 .

1. Descargue HP Print and Scan Doctor. Si ya ha comenzado la descarga, siga adelante.
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
• Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
• Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
5. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.
6. Si todavía presenta problemas de impresora sin conexión, siga Impresoras HP - La impresora no tiene conexión (Windows)