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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
481

Resuelto!

No se puede conectar al router inalámbrico

HP DeskJet Ink Advantage 3700 All-in-One-Printer
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, puse a funcionar la impresora pero sale una leyenda : No se puede conectar a su router inalámbrico.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

No se puede conectar al router inalámbrico

@JULIANCITO-3 .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor. Si ya ha comenzado la descarga, siga adelante.
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  5. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.
  6. Si todavía presenta problemas de impresora sin conexión, siga Impresoras HP - La impresora no tiene conexión (Windows)

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
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Resuelto!

No se puede conectar al router inalámbrico

Hola @JULIANCITO-3 .

Anteriormente tenia conectada su impresora a otra red?

Cambio la contraseña del router?


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Resuelto!

No se puede conectar al router inalámbrico

No, ayer imprimí varios documentos, pero se acabo el papel y ya no seguí imprimiendo.

 

Rector Rector
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70,174 7,226 15,903
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

No se puede conectar al router inalámbrico

@JULIANCITO-3 .

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  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
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  4. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  5. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.
  6. Si todavía presenta problemas de impresora sin conexión, siga Impresoras HP - La impresora no tiene conexión (Windows)

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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