No puedo obtener el "codigo de reclamo" de la impresora HP Color LaserJet MFP M180nw

[Tecni_Leo]

Hola. Estoy tratando de agregar mi impresora a HP Smart (HP Conencted) y me solicita el "codigo de reclamo" o "reclamacion", pero no puedo obtenerlo de mi impresora. He seguido los pasos que dan en soporte pero no puedo obtenerlo. Elimine los servicios web y los reactive tal como dicen en soporte y no me otorga dicho codigo. Imprimo la hoja de info y tampoco me da ese dato. He intentado hacer esto con la impresora conectada a internet mediante un cable y de forma inalambrica y tampoco me otorga dicho dato. Hay alguna otra forma de obtenerlo?.

[ferRX]

Hola @Tecni_Leo ,

Revisa los pasos para obtener el código de la impresora mediante la página web

Si no te imprime la hoja, entonces es necesario pedir ayuda directo al Servicio Técnico HP

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HP Whatsapp España.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.