No puedo iniciar sesión

Reterr3 · ‎07-04-2022

No me deja Iniciar sesión Ya lo intenté varias veces y me dice que ha ocurrido un problema no sé si es porque vivo en Guatemala O algo parecido pero no me deja Iniciar sesión en HP Smart

ferRX · ‎07-04-2022

Hola @Reterr3

1. Prueba a instalar en Android el navegador Firefox:

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox

2. Una vez que se instala Firefox, abre en el mismo Firefox en

las Opciones : > Ajustes > Establecer como navegador predeterminado

3. Luego abre la aplicación HP Smart y dale en Iniciar sesión.

Para agradecer,

y si te ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎08-04-2022

Hola @Reterr3 .

Está tratando de iniciar sesión con datos móviles?, si es así, desactívelo y conecte su celular a la red inalámbrica.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP