No puedo imprimir con Hp Eprint desde cualquier cuenta correo electrónico

[Brial]

Buenas noches, mi problema es que no puedo imprimir con Hp Eprint desde una cuenta de correo electrónico con dominio @cgac.es, no tengo problema para imprimir desde cualquier otra cuenta, ya he probado con varias, pero desde esta en concreto no puedo y la tengo con acceso permitido añadida. 

El mensaje de error es el siguiente:

The following addresses had permanent fatal errors

Transcript of session follows while talking to onramp02.hpeprint.com 

DATA

550 5.7.1 Command rejecte

Por si me preguntan si tengo algún problema para enviar o recibir con esa cuenta, es no. 

Gracias

[ferRX]

Hola  @Brial ,

Para revisar opciones de configuración, sería bueno saber el modelo de la impresora.

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.  

[Brial]

El modelo es HP Officejet 4650