No puedo activar servicios web ni eprint HP7500a

[David_H1981]

Buenas tardes he Configurado el wifi en la impresora, puedo imprimir desde el móvil pero no me activa los servicios web, por tanto no me activa el eprint ni puedo tener el email de la impresora para imprimir vía e-mail

¿Cuál es la incidencia?

[GOLD_MASTER]

Hola @David_H1981 .

Puede seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

Cómo activar los Servicios web

No pueden conectarse a los servicios web

[David_H1981]

Hola y gracias

Todo eso ya lo hice e incluso con cable ethernet.

Cuando entrego al EWS me dice que he de hacerlo desde la impresora por lo que todo sigue igual y no puedo activarlo. ya me diréis si hay forma de hacer un reset completo porque con un reset básico tampoco conecta.

[GOLD_MASTER]

@David_H1981 .

Eprint ya fué sustituido.

Visite el sitio web de HP Smart y registre su impresora. El registro le permite acceder a servicios de impresión web adicionales, como HP ePrint y HP Instant Ink. No se requiere una cuenta de HP para utilizar las funciones básicas de su impresora, como configurar, escanear o imprimir.

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-7500a-wide-format-e-all-in-one-printer-series-e910...

[David_H1981]

Ok. Entiendo entonces que no puedo imprimir mandado un email a la impresora y si no estoy conectado a la misma red que ella no?

[David_H1981]

En la web de HP smart me pide un código de identificación pero no soy capaz de sacarlo de la impresora ya que no puedo imprimir página de info al no activarse los servicios webde que

[YordanC]

Hola! David_H1981

Espero que te sea de ayuda.

Impresoras HP - Configuración de una cuenta del sitio web de HP Smart

https://support.hp.com/mx-es/document/c04248022

Impresoras HP - No pueden conectarse a los servicios web

https://support.hp.com/ve-es/document/c05450502

Soporte Saludos!!