No puedo activar el servicio web en mi impresora

NachoRon · ‎21-09-2018

Tuve que instalar la impresora de cero, por un problema con el sistema operativo y ahora no puedo activar los servicios web para poder usar HP ePrint.

La impresora está conectada por red wifi y la veo y accedo por web sin ningún problema.

Gracias

ferRX · ‎24-09-2018

Hola @NachoRon

Revisando en la página de especificaciones de la impresora Deskjet 3050A, aparece un aviso que indica que ya no van a funcionar esos servicios web para este modelo de impresora.

>> HP Deskjet - Servicios Web dejan de funcionar

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Maké · ‎21-09-2018

Puedes, ver ... https://support.hp.com/cl-es/document/c05387562

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎22-09-2018

Hola.

Revise si le sirve:

https://support.hp.com/es-es/document/c04248151

https://www.hpconnected.com/mx/es

https://support.hp.com/mx-es/document/c05371522

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

NachoRon · ‎22-09-2018

Lo que me indicas en la respuesta ya lo hice. Cada vez que intento hacerlo en la impresora, me dice que la impresora no puede conectarse a internet.

Si intento activar los servicios web desde el navegador, con la dirección IP de la impresora, me dice que web services no está activado.

Maké · ‎22-09-2018

Intenta con ...

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol

Printer Share ... http://printershare.com/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

NachoRon · ‎22-09-2018

Ya lo tengo instalado y sigue con él mismo problema. La impresora me dice que no puede conectar a Internet y no puedo activar web services. La app para él móvil no me reconoce la impresora.

Maké · ‎22-09-2018

Instala, la impresora desde ... https://support.hp.com/pe-es/document/c01824066

Nota : No utilizes ePrint, ya que está desactivado.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

ferRX · ‎24-09-2018

Hola @NachoRon

Revisando en la página de especificaciones de la impresora Deskjet 3050A, aparece un aviso que indica que ya no van a funcionar esos servicios web para este modelo de impresora.

>> HP Deskjet - Servicios Web dejan de funcionar

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP