No me puedo conecatar con HpEprint

[Elvis2019]

Desde la impresora inteno conectar a Hp eprin y m earroja el erro: No se puede conectar con el servidor.

Lo que hice fue restablecer el equipo de fabrica desde support menu, pero sigue arrojando el mismo error.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Conectese con Hp econnect:

https://support.hp.com/nz-en/document/c03609576

https://www.hpconnected.com/es/es

[Elvis2019]

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@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola.

Conectese con Hp econnect:

https://support.hp.com/nz-en/document/c03609576

https://www.hpconnected.com/es/es

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Cuando voy a la pagina me pide un codigo de reclamo y que para conseguirlo necesito imprimir la pagina de informacion de la impresora, pero el problema es que desde el panel tactil de la impresroa cuando quiero activar el servicio web me infoma que no se puede conectar con el servidor, por lo que no tengo un codigo para agregar en Hpconnected. 

[ferRX]

Hola  @Elvis2019,

Para revisar la configuración de la impresora es necesario saber el modelo, es una impresora Deskjet, Laserjet, Officejet ?

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas como va. 

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Saludos,

ferRX.  

[Elvis2019]

El modelo de la impresora es Impresora e-Todo-en-Uno HP Photosmart serie - D110

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Elvis2019 ,

Gracias por mandar el modelo de la impresora 

Revisando las especificaciones de la impresora Photosmart D110, aparece un aviso de la base de conocimientos de HP, que indica que este modelo no tiene disponible la conexión de HP Eprint.

>> Impresoras HP - Servicios Web dejan de funcionar

Siendo así, esto es la causa por la cual ya no conecta con el servicio HP Eprint.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.

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Saludos,

ferRX.