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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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No me llegan los cartuchos de Instant Ink

Hp envy 4528
Android 6.0 Marshmallow

El día 8 diciembre me comunican por mail que me han enviado los cartuchos de tinta. 

Estamos a día 18 y todavía no me han llegado,  no sé cuál es el periodo habitual que tardan pues ésta será la primera entrega. 

¿Es normal que desde la notificación de envío tarden tanto? 

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 2 de 2
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No me llegan los cartuchos de Instant Ink

Hola Francisco!

 

Los cartuchos instant ink tardan aproximadamente 10 días.

 

Si quieres, puedes contactar directamente con el departamento de instant ink para que, a través de tu cuenta, verifiquen si está todo correcto y si hay alguna incidencia solucionarlo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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