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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No me llega el kit de bienvenida

hp OfficeJet 3830 e‑All‑in‑One Printer Series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola buenos dias yo escribo porque 02/01/2018 hice mi inscripcion el hp instant y a dia 04/01/2017 me llego un email diciendo que me enviavan un pack de bienvenida con el numero de seguimiento RS037716672DE y desde ese dia estoy intentando localizar donde esta mi paquete y me sale que el numero de seguimiento no existe. haber que se podria hacer y que esta sucediendo¿?

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No me llega el kit de bienvenida

Hola.

Bienvenida al foro esthermartinezz.

Las quejas y sugerencias son bienvenidas:https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

Contacte directamente con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No me llega el kit de bienvenida

No es ninguna queja es para ver si por aquí se me hace caso ya que por teléfono no hay manera me e tirado 3 cuartos de hora al teléfono y sin respuestas.....
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No me llega el kit de bienvenida

Hola Esther!!

 

Los cartuchos tardan aproximadamente 10 días, con lo que hasta el día 14 no recibirás el pedido.

 

No puedes ver el seguimiento porque es un envío internacional,y no te va a aparecer; esto ya depende de la empresa de transporte.

 

Si el día previsto no te ha llegado, contáctanos de nuevo para comprobar qué ha ocurrido.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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