No me ha llegado el cartucho nuevo

Fitch · ‎14-09-2017

Me están avisando que el cartucho se está quedando sin tinta y en la web he visto que mi envío está entregado pero yo no he recibido nada.

Como puedo aclarar esta situación antes de quedarme sin tinta ??

Gracias

GOLD_MASTER · ‎14-09-2017

Hola Fitch .

Puede aclarar la situación desde:https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Fitch · ‎18-09-2017

me contestan a mi pregunta diciendome que rellene el mismo formulario que rellené para recibir esta contestación. Y vuelta a empezar...

Alguien se puede interesar por mi caso. Parece que hablo con un muro y no tengo respuesta