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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
307

No me da opción de abrir el escaner de la impresora HP 5520

el ‎16-04-2019 06:45 PM

Producto: HP Photosmart 5520
Sistema Operativo: macOS 10.14 Mojave

Llevo un tiempo que no puedo acceder al escaner en mi ordenador es un Mac, entro en la web de mi impresora para activarlo pero me pide usuario y contraseña que no tengo ni idea cuales son.

Hay alguna forma de saber estos datos? O activar el escaner de otra manera?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

No me da opción de abrir el escaner de la impresora HP 5520

el ‎16-04-2019 09:12 PM

Hola    @Neska77 ,

Prueba a escanear con la aplicación de HP:

 

 

Screenshot 1

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
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