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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
175
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No llega el envio de tinta

HP ENVY Photo 6200 series

Llevo más de un mes esperando el envío de tinta y no llega. 

He comprovado la dirección de envío y es correcta pero no llega la tinta. 

Que hago?

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,875 12,852 21,220
Mensaje 2 de 3
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No llega el envio de tinta

Estimado @NeusSan 

 

pruebe a seguir las indicaciones en el siguiente enlace

 

https://support.hp.com/ec-es/product/hp-latex-360-printers/6838371/document/c04583445 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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No llega el envio de tinta

Hola @NeusSan ,

.,.,.,.,

En efecto,  debes revisar en la cuenta de HP Instant Ink  si ya te aparece el envío, si no te aparece entonces la otra opción es pedir la ayuda del Servicio Técnico HP para que revisen las fechas de entrega.

 

  • Animación que muestra información de envío de la tinta

 

  • Servicio Técnico HP - Instant Ink teléfono: 91 215 8031

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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