cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
68
Reportar Mensaje

No lee los cartuchos

Hp deskjet ink Advantage 2675

La impresora solo le puse uanvez cartucho original y después le puse 1 vez cartucho alternativo y ahora le pude cartucho original y no lo lee.lo lleve a que lo vea un tecnico y me dice que el chip no lle los cartuchos... Que solución puede haber??.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 121 133
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No lee los cartuchos

Hola @Romina0802  !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

  1. Retire los cartuchos de tinta.

  2. Verifique si quedó algo de plástico.

  3. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta, asegúrese de que queden en la posición correcta.

  4. Intente imprimir nuevamente.

Si sigue los problemas.

 

  1. Desconecte los cables y retire los cartuchos.

  2. Con un paño húmedo que no suelte pelusas limpie los contáctos eléctricos del cartucho negro. Un cotonete o un filtro de café húmedo también sirven.

  3. Vuelva a colocar los cartuchos e intente imprimir nuevamente.

 

Si los problemas se siguen presentando.

 

Me mandas foto de los cartuchos en caso de tener los dos cartuchos con problemas.

 

Es 1 foto de cada lado del cartucho.

 

 

Saludos!!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación