No imprime por qué dice que le falta papel y tiene

Kimita · ‎24-03-2022

Mi impresora dice que necesita papel pero tiene papel

GOLD_MASTER · ‎24-03-2022

Por el momento abra la bandeja y coloque correctamente el papel dentro de ella, después ciérrela y note que llegue al fondo la bandeja .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto de su impresora:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎24-03-2022

Hola @Kimita ,

En este caso es posible que tenga algo de papel atascado y es necesario hacer limpieza.

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet ?

qué modelo es ?

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk

Dale click al botón de "SI" en donde dice
.para agradecer,
y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP