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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime el color negro sale la hoja en blanco

Hp Derseker 3775

No imprime el color negro solo de color 

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Resuelto!

No imprime el color negro sale la hoja en blanco

Hola @Re2 ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona los botones de Cancelar - X y Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos.

 

3.  La impresora toma la hoja y te sale como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No imprime el color negro sale la hoja en blanco

Muchas gracias por responder ya lo ise solo me aparen los tres colores que aparecen al principio de la hoja que subiste el color negro no ni las letras

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Resuelto!

No imprime el color negro sale la hoja en blanco

Hola @Re2 ,

 

En este caso, si solamente te aparecen los tres colores, entonces esto indica que el cartucho negro está agotado y es necesario cambiar por un cartucho nuevo.

 

 

Revisa en las tiendas de ventas de electrónicos o de oficina, como Offrice Deport, Office Marx, para la compra del cartucho negro.

 

También busca en la tienda de HP :

https://store.hp.com/mx-es/default/cartucho-de-tinta-hp-664-negra-original-f6v29al.html

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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