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No funciona la tinta negra

Hp 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un tiempo me quede sin tinta negra, pero continue usando los otros cartuchos, cuando consegui el negro  lo coloque, pero no imprimene ese color. Me dijeron q haga varias impresiones solo en color negro (una hoja completa) pero aun nada. Ya hice alineacion, limpie los cabezales y todo pero nada. Solucion?? 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No funciona la tinta negra

Hola @MiliG ,

 

En este caso revisa los niveles de tinta y en la parte interna si las mangueras de tinta están llenas.

 

1. Revisa que los niveles de tinta están correctos en los depósitos de tinta.

 

 

 

2.  Abre la cubierta frontal y revisa si las mangueras se ven llenas de tinta.

 

 

Nos comentas como va. 🙂

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif  

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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