-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- HP ePrint
- >
- No deja de parpadear la luz tricolor en mi HP Desk...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No deja de parpadear la luz tricolor en mi HP Deskjet2134 y le he cambiado ya el cartucho dos veces
el 06-11-2018 01:10 PM
Se me agotó hace un mes el cartucho tricolor (HP301); compré un repuesto original y no deja de parpadear la luz tricolor en la impresora; compré un segundo cartucho tricolor original HP y aún así no deja de parpadear dicha luz, con lo que no puedo imprimir ni escanear.
He sacado y metido ambos cartuchos en numerosas ocasiones y he limpiado los contactos; también he apagado y encencido la impresora para que resetease sin éxito. La luz no deja de parpadear.
Gracias por la ayuda de antemano.
Un saludo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No deja de parpadear la luz tricolor en mi HP Deskjet2134 y le he cambiado ya el cartucho dos veces
el 06-11-2018 09:46 PM
Hola.
Revise:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No deja de parpadear la luz tricolor en mi HP Deskjet2134 y le he cambiado ya el cartucho dos veces
el 07-11-2018 12:19 PM
Gracias por responder. He seguido fielmente el protocolo de HP que me recomienda pero el problema persiste. No sé cómo solucionarlo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No deja de parpadear la luz tricolor en mi HP Deskjet2134 y le he cambiado ya el cartucho dos veces
el 07-11-2018 08:16 PM
¿Ha actualizado el firmware de la impresora?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP