No da imprimicion con la impresora

[jcdr2017]

Buenas, tengo un problema con mi impresion de folios a la hora de imprimir cualquier cosa no me deja.

Segun tengo el icono naranja con la exclamacion en la poantalla de la impresora.

segun el procedimiento que me da lo he hecho.

segun es actualizacion la base de datos de mi tarjeta, pero el cobro es el 14 de este mes y segun hubi un error a la cancelacion del paquete gratis por la nueva impresora y registro en hpinstant.

Me surge para poder empezzar a imprimir, que solucion hay.  

INCIDENCIA:

Hemos tenido problemas reiterados al intentar facturarte el servicio HP Instant Ink. Debido a esto, ahora no podrás imprimir con los cartuchos HP Instant Ink. Actualiza la información de tu tarjeta de crédito o contacta con Atención al cliente al 913 754 769 para reanudar el servicio.

31 mar 2018

Servicio de HP Instant Ink restaurado

30 mar 2018

Servicio de HP Instant Ink suspendido

15 mar 2018

Problema de pago del servicio de HP Instant Ink.

15 mar 2018

Cargo de servicio mensual (gratis) Facturado

14 mar 2018

Cancelación del servicio de HP Instant Ink solicitada

14 feb 2018

Servicio de HP Instant Ink iniciado

10 ene 2018

1 Kit de Bienvenida Enviado

8 ene 2018

Promoción de (50 páginas al mes gratuitas durante 1 mes) Aplicado

Espero solucionarlo pronto. ya que llevo detras desde el ultimo dia de restaiuracion. gracias

[ecamp · Accepted solution]

Hola jcdr2017!

Tienes que contactar directamente con el soporte de instant ink a través del teléfono que te han facilitado para que, a través de tu cuenta , podamos comprobar qué ha ocurrido y solucionarlo lo antes posible.

Un saludo

Soporte Técnico HP