No continuidad en utilizar impresora se secan los cartuchos e imposible imprimir cartuchos HP302

ESTIVILL · ‎21-12-2019

Tal como describo con mi impresora HP Office Jet 3830 cartuchos HP302 puedo estar varias semanas sin realizar impresión alguna y como consecuencia deja de imprimir. Limpio los contactos tanto del cartucho e impresora con agua destilada y con una paño pero es insuficiente. Por falta de espacio la impresora no está en linea con el portatil

GOLD_MASTER · ‎22-12-2019

Hola @ESTIVILL .

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla Inicio toque Configurar .
c. Toque Herramientas , toque Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎22-12-2019