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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

No consigo activar los servicios Web

HP Photosmart e-All-in-One B110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)
 

No consigo activar los Servicios WEB de la impresora. No puedo conseguir el código de reclamo para añadirla. He actualizado el firmware y sigue sin poder activar HP ePrint. Cuando intento hacerlo sale en la pantalla el siguiente mensaje: Se ha producido un problema al conectar con el servidor. Pulse Reintentar para reconectar u OK para Salir. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

No consigo activar los servicios Web

Hola @jaysup,

 

Revisando en las especificaciones de la impresora Photosmart B110a, aparece un aviso que indica que ya no van a funcionar esos servicios web para este modelo de impresora.

 

>> HP Photosmart - Servicios Web dejan de funcionar

 

Expandir
Impresoras HP - Servicios Web dejan de funcionar
 
A partir del 1 de septiembre de 2016, los servicios Web dejan de funcionar y ya no son compatibles en algunas impresoras.

Uno de los siguientes mensajes de error aparece en el panel de control de la impresora cuando se intenta utilizar servicios web:

  • Error de conexión al servidor. Se ha producido un problema al conectarse al servidor. Reintente, o presione Aceptar para salir.
  • Problema de servicios web. Problema al conectarse al servidor de servicios Web.


    ¿Qué sucede con mi impresora cuando se detienen los servicios Web?

    Sólo las funciones de conexión Internet, tales como las aplicaciones ePrint y la impresora, se ven afectadas cuando los servicios Web ya no están activos.

    No afecta otras funciones de la impresora. Dependiendo de su impresora, puede imprimir y escanear a través de una red cableada o inalámbrica o la conexión USB.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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No consigo activar los servicios Web

Hola jaysup .

Intente hacer lo de los siguientes links:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Problemas-para-activar-lo...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Error-conexion-servidor-403/td-p/50...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No consigo activar los servicios Web

Hola @jaysup,

 

Revisando en las especificaciones de la impresora Photosmart B110a, aparece un aviso que indica que ya no van a funcionar esos servicios web para este modelo de impresora.

 

>> HP Photosmart - Servicios Web dejan de funcionar

 

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A partir del 1 de septiembre de 2016, los servicios Web dejan de funcionar y ya no son compatibles en algunas impresoras.

Uno de los siguientes mensajes de error aparece en el panel de control de la impresora cuando se intenta utilizar servicios web:

  • Error de conexión al servidor. Se ha producido un problema al conectarse al servidor. Reintente, o presione Aceptar para salir.
  • Problema de servicios web. Problema al conectarse al servidor de servicios Web.


    ¿Qué sucede con mi impresora cuando se detienen los servicios Web?

    Sólo las funciones de conexión Internet, tales como las aplicaciones ePrint y la impresora, se ven afectadas cuando los servicios Web ya no están activos.

    No afecta otras funciones de la impresora. Dependiendo de su impresora, puede imprimir y escanear a través de una red cableada o inalámbrica o la conexión USB.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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No consigo activar los servicios Web

Vaya... qué mala pata. Podré imprimir desde mi ordenador vía wifi sin necesidad de conectarlo a la impresora mediante un cable USB?
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No consigo activar los servicios Web

Por lo que me comentan abajo, mi impresora deja de ser compatible con los servicios web desde 2016... 😔
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No consigo activar los servicios Web

Perdona, pero llevo un buen rato buscando esas especificaciones que me dices y no las encuentro por ningún lado. Podrías facilitármelas, por favor?

 

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No consigo activar los servicios Web

Hola @jaysup,

 

1. En cuanto a la pregunta de si afecta otras funciones, la respuesta es que solo deja de funcionar ePrint.

No afecta otras funciones de la impresora.  Por lo cual es posible seguir usando las conexiones de USB y Wifi.

 

2. Las especificaciones las puedes encontrar en el siguiente enlace:

 

>> Especificaciones Photosmart B110

 

 

3. Y el aviso de los Servicios Web en el siguiente:

 

>> HP Photosmart - Servicios Web dejan de funcionar

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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